購物說明 > 會員常見問題

Q1. 如何加入會員呢?
請點選網頁右上方「註冊」,進入「加入會員同意條款」頁面,仔細閱讀後,請點選下方「我同意上列會員條款」,頁面跳至「加入會員申請表」填寫基本資料後按送出即可。


Q2. 忘記密碼怎麼辦呢?
忘記密碼時,請點選右上方「登入」,輸入您預設的電子郵件並且點選「忘記密碼」,系統會自動將您設定的密碼寄至您預設的E-mail信箱中,請您收取郵件確認。


Q3. 忘記第一次填寫的E-mail信箱?
煩請直接與客服中心聯繫。請於自然呼吸營運時間(週一至週五08:30-22:00,週六08:30-17:00,週日08:30-12:00,國定假日休館)來電(07)338-3636或加入官方LINE帳號@freshyoga。


Q4. 該如何修改個人資料及密碼?
請點選「會員專區」,輸入您的E-mail及密碼後登入會員帳戶,點選「資料修改」即可。
如您需變更會員E-mail,請與客服人員聯絡更新的新E-mail信箱。


Q5. 常收不到訂單確認信、商品到貨通知信?
以下設定方式供您作為參考,可避免因收不到訂單確認信函、商品到貨訊息及錯過優惠訊息的遺憾。
以下為多數會員所使用的信箱參考,「在垃圾信件匣」將 自然呼吸瑜珈館 信件打開,滑鼠點選這不是垃圾信即可。